Política de privacidade

O Rifou é um serviço da Sistemas4U, operado pela MARKETPLACE4U NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 60.252.581/0001-80, Rua Ferreira Pena, 1325, Centro, Manaus - AM, CEP 69025-010.

Encarregado de proteção de dados: alexandre@sistemas4u.com.br.

De quem organiza rifas (conta no Rifou): e-mail e senha para entrar; nome, quando informado; nome da organização, chave Pix e instruções de pagamento, para o comprador pagar direto ao organizador; as rifas criadas (título, descrição, imagem, preço, números e sorteio). Usamos para manter a conta, mostrar as rifas e enviar avisos do serviço. Quem usa o “Falar com a gente”, em Configurações, envia também a mensagem e o e-mail para a resposta, que usamos para responder.

De quem compra bilhetes (sem conta): nome completo, WhatsApp, e-mail (opcional), os números reservados e o comprovante de pagamento enviado. Usamos para reservar os números e para o organizador conferir o pagamento e falar com o comprador. Depois do sorteio, o nome de quem ganhou aparece na página da rifa.

Dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) são usados para segurança e para evitar abuso.

O Rifou não recebe dinheiro. O comprador paga o bilhete direto ao organizador, pela chave Pix que ele informou, e o organizador aprova o comprovante. Não guardamos dados de cartão nem de conta bancária.

• Organizador da rifa: recebe os dados de quem compra bilhetes da rifa dele. Ele é responsável pelo uso que faz desses dados.
• Monitor4U, o painel interno da Sistemas4U: registra o cadastro de quem cria conta (nome, e-mail e data) e, se a conta for excluída, a data da exclusão, para segurança, prevenção de fraude e acompanhamento do serviço. Também recebe as mensagens do “Falar com a gente” (assunto, texto, nome, organização e o e-mail para a resposta), para a equipe responder pela central de atendimento. Dados de compradores não vão para o Monitor4U.
• Infraestrutura: servidores e e-mail contratados pela Sistemas4U, que guardam e processam os dados só para fazer o Rifou funcionar.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos dados e não usamos dados para publicidade.

• Conta, organização, rifas e bilhetes: enquanto a conta existir. A exclusão da conta apaga esses registros; os arquivos enviados (capas e comprovantes) são apagados junto quando a exclusão é pedida pelo canal abaixo.
• Dados de compradores: enquanto a rifa existir.
• Mensagens do “Falar com a gente”: a cópia no Rifou é apagada com a conta; a da central de atendimento fica como histórico do atendimento.
• Registro de segurança: nome, e-mail e as datas de cadastro e exclusão ficam no registro interno por 5 anos depois da exclusão da conta, para segurança e defesa de direitos (LGPD, art. 7º, VI, e art. 16, I). Depois desse prazo, são apagados.

Usamos apenas o necessário para o site funcionar: manter você conectado e lembrar preferências da tela. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revisão do consentimento quando ele for a base do tratamento.

Para exercer qualquer direito ou pedir a exclusão da conta, escreva para alexandre@sistemas4u.com.br. Respondemos em até 15 dias. O registro de segurança descrito acima é mantido pelo prazo informado, mesmo depois da exclusão. Compradores podem pedir também ao organizador da rifa.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudança importante é avisada no site.